Goed zijn in je werk is wel zo prettig. Naast keiharde expertise zijn ook zachtere vaardigheden bepalend voor persoonlijk succes en een bloeiende organisatie. Niet zo communicatief of empathisch? Ook aan soft skills kun je werken.
Soft skills bepalen hóe je je werk doet. Dat maakt ze net zo belangrijk als harde vaardigheden als kennis en kunde. Of zoals Ingrid de Jong het verwoordt: “Op hard skills word je aangenomen, op soft skills maak je promotie. Ze zijn de lijm
tussen kennis en resultaat.” Ze is performance coach voor professionals in haar bedrijf Coachingdejong.